第十七条当事人提出的申诉案件属于可以协商和解或者调解的,应当制作调解书。
第十八条调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由承办人签名,加盖认监委印章送达当事人。第十九条认监委在受理当事人申诉之日起三个月内作出处理决定,海口认证技巧。因特殊情况需要延长处理期限的,海口认证技巧,应当报认监委主管领导批准。
第二十条对被申诉人的违规行为对一般的违规行为,交法律部会签后。对重大的违规行为,海口认证技巧。
第二十一条对被申诉人的违法行为。地方质检行政部门应当及时将查处情况报认监委第三章投诉的处理程序
第二十二条向认监委提出投诉应当包括下列事项:
(一)有明确的被投诉方;
(二)有具体的投诉事实;
(三)与投诉人的联系方式。 慧邦众成提供海口市三亚市汽车工业质量管理体系认证认定服务;海口认证技巧
标准介绍截至2006年5月18日,ISO/IEC JTC1/SC27/WG1正在制定中的标准包括5个,分别是:ISO/IEC 27000ISO/IEC 27000(Information security management system fundamentals and vocabulary 信息安全管理体系基础和术语),属于A类标准。ISO/IEC 27000提供了ISMS标准族中所涉及的通用术语及基本原则,是ISMS标准族中**基础的标准之一。ISMS标准族中的每个标准都有“术语和定义”部分,但不同标准的术语间往往缺乏协调性,而ISO/IEC27000则主要用于实现这种协调。ISO/IEC 27000目前处于WD(工作组草案)阶段,正在SC27内研究并征求意见。ISO/IE 27003ISO/IEC27003(Information security management system implementation guidance 信息安全管理体系实施指南),属于C类标准。ISO/IEC27003为建立、实施、监视、评审、保持和改进符合ISO/IEC27001的ISMS提供了实施指南和进一步的信息,使用者主要为组织内负责实施ISMS的人员。该标准给出了ISMS实施的关键成功因素,实施过程依照ISO/IEC27001要求的PDCA模型进行,并进一步介绍了各个阶段的活动内容及详细实施指南。ISO/IEC 27003也处在WD阶段,正在SC27内研究并征求意见。海口项目认证慧邦众成提供ISOISO/TS16949:2002危险物品进程管理系统要求、。
第二十三条认监委法律部接到投诉后,应当进行初步核实。下列投诉不予受理或者终止受理:
(一)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(二)投诉的事实不确凿、不充分或者与事实不符的;
(三)不属于认证认可工作范畴的。
第二十四条投诉符合立案条件的,应当填写投诉案件立案登记表,依照本办法第五条的规定受理案件。
第二十五条认监委可以将收到的投诉案件委托认可机构或者地方质检行政部门进行处理。接受委托的机构或者部门应当及时将处理结果报认监委法律部。第二十六条处理投诉案件,自行收集证据或者组织人员到现场进行调查,有关方面应当配合,如实提供相关证据。
第二十七条认监委在立案之日起三个月内作出处理决定。
第二十八条对被投诉人的违规行为,认监委可以作出通报批评、暂停相关资格等处理决定。对一般的违规行为,由承办业务监管部门提出处理决定的建议,交法律部会签后发。对重大的违规行为,由案件处理工作小组提出处理决定的建议
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取得质量体系认证的条件企业要取得质量体系认证,主要应作好两方面的工作:一是建立健全质量保证体系,二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系,仍应从质量职能分配入手,编写质量保证手册和程序文件,贯彻手册和程序文件,做到质量记录齐全。与体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作:
1.***策划,编制体系认证工作计划;
2.掌握信息,选择认证机构;
3.与选定认证机构洽谈,签订认证合同或协议;
4.送审质量保证手册;
5.作好现场检查迎检的准备工作;
6.接受现场检查,及时反馈信息;
7.对不符合项组织整改;
8.通过体系认证取得认证证书;
9.防止松劲思想不能倒退,继续健全质量体系;
10.进行整改,迎接**检查。企业取得体系认证的三项关键是领导重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。 慧邦众成提供海口市三亚市ISO22000管理体系认证认定服务;海口认证技巧
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